Bowers & Wilkins Deutschland

30 Tage erweitertes Rückgaberecht

Einkaufen ohne Risiko – 30 Tage kostenlose Rücksendung

30 Tage Zufriedenheitsgarantie - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Die B&W Group GmbH räumt Ihnen als Kunde auf www.gute-anlage.de eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie ein. Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns kostenlos zurücksenden oder abholen lassen*. Hierbei handelt es sich um eine Erweiterung des gesetzlichen Widerrufsrechts, welches weiterhin uneingeschränkt gilt und einen Zeitraum von 14 Tagen umfasst.

Das 30-tätige Rückgaberecht gilt nicht für Bestellungen verbunden mit einer Online-Inzahlungnahme. Hygieneartikel (z.B. Ohrpolster) und In-Ear-Kopfhörer sind nach dem Öffnen von dem 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Bequem und unkompliziert

Wie sende ich meine Bestellungen zurück?

Für Produkte, die Sie über den Onlineshop unter www.gute-anlage.de erworben haben und zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte das Retourenformular. Das Retourenformular finden Sie hier

Wird der Kaufpreis automatisch erstattet?

Nach Prüfung der Ware wird Ihnen Ihr Kaufpreis automatisch erstattet. Hierzu wird die gleiche Zahlungsart verwendet, die Sie beim Kauf gewählt haben.

Ist eine Rückgabe nach über 30 Tagen möglich? 

Das 30-tägige erweiterte Rückgaberecht ist ein freiwilliger Kundenservice von B&W als Ergänzung zum 14-tägigen Widerrufsrecht. Das freiwillig erweiterte Rückgaberecht verfällt, wenn 30 Tage nach Erhalt der Ware überschritten sind. Eine kostenlose Rückgabe ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.

Ab wann zählen die 30 Tage erweitertes Rückgaberecht? 

Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart. Die ersten 14 Tage dieser Zeitspanne werden durch das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht abgedeckt. Anschließend greift unsere zusätzliche erweiterte Rückgabefrist.

Sie haben noch Fragen?

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter 05201 8717 600 oder schreiben eine E-Mail an: shop-de@bowerswilkins.com

 

* Kostenlose Abholungen sind möglich für Produkte, die über unseren Click & Install-Service bestellt wurden. Kontaktieren Sie hierzu bitte unser Service-Team unter 05201 8717600 oder senden Sie eine E-Mail an shop-de@bowerswilkins.com. Das freiwillige 30tägige Rückgaberecht gilt für Ware, die vollständig und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand ist.  Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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